El uso del CRM integrado no solo lessen el tiempo de resolución de casos y problemas de clientes, sino que también mantiene a los agentes más contentos y satisfechos (porque cuentan con las herramientas que necesitan para poder hacer más por los clientes), impulsa las ventas y aumenta la lealtad de los clientes y su satisfacción en common.
Accede a la demostración de manera fileácil y rápida para descubrir los beneficios de la plataforma en la nube.
Y, como las aplicaciones se crean en la Plataforma Salesforce1, las actualizaciones no afectarán las personalizaciones que realices para administrar tu negocio de la manera que desees. ¡Por eso nuestra solución es la mejor! Innovación reconocida
este flexibil din punct de vedere tehnic, adica poate fi adaugata oricand o noua functionalitate, mai moderna, in beneficiul afacerii tale
Cunoașterea și înțelegerea clienților – Un CRM stochează toate informațiile despre un customer, indiferent că e persoană fizică sau juridică. Cu acele informații în față îți vei înțelege mult mai bine clientul și vei aborda mult mai bine discuția.
Gestion des contacts : un CRM regroupe toutes les données consumers, mais aussi celles qui concernent les prospective clients ou encore les fournisseurs. Cela permet aux équipes commerciales de pouvoir trouver rapidement les informations nécessaires pour les contacter.
analiza echipei stabilește cine este implicat în procesul de implementare a softului CRM, cine poate utiliza platforma, treatment este fluxul comunicării, ce acțiuni here sunt permise anumitor utilizatori și cum vor fi structurate acțiunile individuale;
Numărul datelor incomplete și incorecte poate crește rapid, diminuând valoarea instrumentelor CRM, ceea ce duce la cheltuieli inutile. În schimb, atunci când datele despre clienți sunt entire și corecte, companiile au șanse mai mari de a relaționa optim cu clienții existenți și potențiali.
un CRM Adult malesține echipa de vânzări informată corect și la timp despre orice este pertinent și are legătură cu clienții și portofoliul produselor.
Relațiile cu clienții și cu potențialii clienți sunt fundamentale pentru creșterea afacerii, prin urmare este necesar să le gestionăm cât mai eficient posibil.
Managementul relațiilor cu clienții vă ajută să găsiți clienți noi, să le vindeți și să stabiliți o relație cu aceștia bazată pe fidelitate.
Sientes que las negociaciones pasan desapercibidas porque estás manejando todo en planillas y cuadernos;
5 consejos para establecer las expectativas en torno a los servicios de asistencia internosCiclo de vida de un ticket de problema
Con sus soluciones de administración de servicios financieros, Salesforce ayuda a las empresas a pasar de la defensiva a la ofensiva.